淘宝网购物电器维修,淘宝网购物电器维修可靠吗

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝网购物电器维修的问题，于是小编就整理了2个相关介绍淘宝网购物电器维修的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝买的电器一年坏了怎么投诉？
2. 网购东西出现破损怎么办？

淘宝买的电器一年坏了怎么投诉？

可以投诉因为在淘宝购买电器，一般都有产品质量保障期限，如果在这个保障期限内出现质量问题，可以联系卖家进行退货或维修。
如果卖家不解决问题，可以向淘宝客服投诉，并提供相关证据。
淘宝客服会协调解决问题，并给出合理的处理方案。
在选择淘宝卖家时，我们应该注意卖家的信誉度和评价，以及产品质量保障期限、售后服务等方面的信息。
同时，我们应该保存好订单信息、收货信息、发票等相关证据，以便在出现问题时能够有效申诉。

消费者可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决***或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提***讼的方式解决***。

需要投诉因为淘宝对于售出的物品有售后保障和服务承诺，如果在售后保障期内，商品出现问题，可以提出维修或退换货的申请。
申请退换货的话，需要先联系卖家或客服沟通；如果处理不满意，可以在淘宝平台上提交“申诉”，进行投诉。
投诉前需要准备好购买凭证、相关的照片或视频证明，详细描述问题情况，并保留好沟通记录及时更新***信息。
淘宝会依据投诉者提供的证据和卖家的进行审核，最终做出裁决。

可以投诉 因为消费者有权要求退货、换货、维修和赔偿等权利，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律法规，如果淘宝买的电器一年内出现质量问题，可以向卖家投诉，要求退货或维修。
如果卖家不予理睬，可以通过淘宝客服或12315热线进行投诉。
此外，为了避免出现质量问题，在购买前可以多了解该商品的评价和品牌信誉等信息，选择质量较好的商品。

网购东西出现破损怎么办？

收到网购快递东西破损第一时间拍照，录***，联系客服，把照片，***发过去，不论是快递公司的原因，还是店家包装的原因，只要收到的东西损坏了，都让客服处理和协商。

一般客服看到东西损坏都会看东西是否不能用，能用会和你商量给你赔点钱，完全不能用会给你从新发货。

现在网购已经非常普遍了，但是有时候会遇到实物和描述不符，或者是货物损坏的情况。那么，淘宝上购物里面的货物损坏怎么办呢？看看具体的解决方法。

工具/原料

淘宝

方法/步骤

1、首先，淘宝上购物的货物发现损坏了，我们第一时间应该联系卖家，告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是我们人为损坏，最好一打开包裹的时候就先进行拍照，保留凭证。

2、然后，和卖家协商怎么解决。如果货物的商品价值不高，就几块钱的小东西，正常来说卖家会补发或者直接退款处理。当然，这要看具体遇到的卖家大方程度了。如果遇到小气一些的卖家，可能还会让你寄回去。

3、如果卖家要求商品寄回去，这个运费不需要我们出的。因为，商品的损坏不是我们的原因造成的，根据淘宝的规定，这种情况应该由卖家承担运费。如果卖家执意不肯出运费，那就找客服介入。

4、还要一种办法是，找快递赔偿。如果货物的损坏是因为运输中途中造成的，那么快递就要负责任。可以私下和快递公司协商，综合制定出一个让两方都满意的赔偿方案。

5、但是，如果损坏的商品价值很高，又在收取快递的7天时间内，那建议还是选择七天无理由退货，退货以后还可以再重新拍一个。当然，退货要先经过卖家同意，也是需要说明货物一收到就已经破损了，对货物不满意选择退货，至于损坏赔偿让卖家自己和快递公司交涉了。

6、如果损害的货物超过了7天无理由退货的时间，也不要着急。在订单详情页面依然可以进行售后服务，同样点击“退款退货”即可。前提还是卖家要点同意，因为有时候也会碰到一些卖家，以超过7天无理由为由，拒绝退货。

到此，以上就是小编对于淘宝网购物电器维修的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝网购物电器维修的2点解答对大家有用。