大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于上海京东电器电视机维修的问题,于是小编就整理了4个相关介绍上海京东电器电视机维修的解答,让我们一起看看吧。
京东买的电视不到半年坏了怎么办?
京东买的电视不到半年坏了,你可以联系京东的客服进行报修的,他们会帮你联系当地的维修师傅上门替你保修的,是不需要你出任何费用的。
电视机一般都有三年的保修期,在这三年内你的电视有质量问题,不管你在哪里购买的,都是可以享受全国联保服务的。
只要是在京东自营店购买的电器出现质量问题 ,必须是保修期之内的商品 ,就可以是全新更换 。京东现在的承诺是只换不修 。因为维修会耽误很多 用户的时间 也有很多原因 你要和客服去解释,所以京东做出承诺 ,15天之内出现质量问题 全部换新 我说的是电器 ,当前的话题 只说电视 不说别的商品。
京东购买电器一直不来维修如何投诉?
1. 与售后服务人员沟通:您可以再次联系京东售后服务人员,向他们解释您的问题,并询问他们是否能够给您一个满意的解决方案。
2. 投诉京东客服:如果您的问题无法得到妥善解决,您可以向京东客服投诉。您可以通过京东官方网站或 APP 上的“我的订单”页面找到相关订单并点击“售后投诉”按钮进行投诉。
京东网上买的智能电视坏了怎么办?
京东买的智能电视坏了,你可以联系京东的客服进行报修的,他们会帮你联系当地的维修师傅上门替你保修的,是不需要你出任何费用的。
你也可以自己拨打电视品牌的官方售后服务电话,进行报修的。
电视机一般都有三年的保修期,在这三年内你的电视有质量问题,不管你在哪里购买的,都是可以享受全国联保服务的。
在江苏宿迁京东买台电视,到货没有仔细验货,发现屏裂对方不换货也不维修该怎么办?
看到这个问题,先是替题主难受一分钟,毕竟我也是曾经遇到过网购电视然后发现电视屏裂的现象,但是同时我认为,题主也完全不用担心,因为我看了题主的提问,是在京东买的,那其实完全不用想太多了,因为京东的售后服务完全是可以让消费者放心的。
不过题主后面又说到卖家不退货不维修,那我觉得题主要是有两种情况的。
第一种情况就是京东第三方卖家。如果是遇到第三方卖家不退货的情况,是可以申请京东客服的介入的,因为随着这几年京东再次开放第三方商铺的进入,现在的第三方卖家数量也是有一定的增长。虽然经营权是归个体商户所有,但是平台管理权还是由京东直接负责的,如果真的遇到了恶意不退货的情况,题主完全可以找到京东的客服,将你的情况详细的与客服沟通,我相信题主一定会得到一个满意的答复的,因为相比较商品销售,京东更看重的是消费者的满意度。
第二种情况就是在京东自营购买的产品。相比较第三方运营商铺,京东自营出了问题,解决起来就比较方便了,直接可以通过自己的账号定位到京东后台的客服,详细的与客服沟通完毕后,将商品出现的原因以及整个过程复述之后,京东会根据情况提供7天无理由退换。
所以,总的来看,虽然题主遇到了不好的商品,但是好在是京东平台,售后的处理会很方便,希望题主能够尽快换上新电视。
17年,618,我在京东商城买了一台暴风TV我选择了京东自营。用了五个多月出现音量一会大,一会小。让厂家来监定是音频问题。厂家协调回厂返修。可是我和京东商城方面联系可以换货。到最后因仓库没有相同样品,只得退款给我。所以说京东商城是良心商家。不过第三方平台我不敢说。京东自营值得信赖。我不是京东什么托只是凭着良心说话!
不请自来。首先想说明一点的就是这件事题主真的不占理啊,按照题主的描述根本没有办法确定到底是收货之前电视机就已经出问题了,还是说是收货之后才出的问题,而且题主也没有相关的证据,单靠说的实在让人很难相信,更别说是商家了。
一般来说在京东上购买大件的家电,都会选择京东自营店,自营的售后是真的没话说。我之前在京东上买了台冰箱,师傅给送到家里之后安装调试,运转没毛病之后才确认收货走人的,而且走之前安装的师傅还叮嘱了好几遍要把相关的收据发票啥的都保存好,万一出现了什么问题还可以申请售后退换货,把我感动坏了。所以乍一听到题主遇到的问题还是让我有点难以置信...
不过按照常理来说,这种大件的家电师傅送货的时候是会帮忙安装的,还会帮忙调试试运行,完全没问题了才签字确认的,一般不会出现大的疏漏,更别说像裂屏这种大毛病了。当然也不排除这个可能性,现在的关键就是题主不能证明是自己人为损坏还是运输过程中的不当造成的问题。
虽然京东的售后政策是蛮好的,不过一周内可退货十五天内可换货的政策并不是所有商品都适用的,题主可以先看一下自己所买商品的售后政策都有什么。但是即便是在保修期内像裂屏这种问题估计也是很悬,人为造成的问题都要自己承担的,所以还是想办法搞明白屏到底是什么时候裂的比较靠谱。
亲身经历,京东买的显示器,送来的时候当场验货,没任何问题,等快递员刚走,通电发现内屏的坏的,直接联系的京东客服,很顺利给换货。收货后你只要别间隔时间太长,比如一天以上才联系客服说坏了之类的。都能给你换。
到此,以上就是小编对于上海京东电器电视机维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于上海京东电器电视机维修的4点解答对大家有用。
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