大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东买电器能维修吗知乎的问题,于是小编就整理了3个相关介绍京东买电器能维修吗知乎的解答,让我们一起看看吧。
京东购买电器一直不来维修如何投诉?
1. 与售后服务人员沟通:您可以再次联系京东售后服务人员,向他们解释您的问题,并询问他们是否能够给您一个满意的解决方案。
2. 投诉京东客服:如果您的问题无法得到妥善解决,您可以向京东客服投诉。您可以通过京东官方网站或 APP 上的“我的订单”页面找到相关订单并点击“售后投诉”按钮进行投诉。
京东自营购买的电器如何维修?
京东自营店上面购买的电器,依然是可以享受电器品牌的售后服务的,这个跟在实体店还是网店购买没有什么关系,只要是他们品牌的电器,那么都有这个售后服务的,一般你在京东上面买的电器,送货上门的时候别人还是会把售后保修卡这些东西全部交给你,把问题给你讲解清楚的,所以你不用太担心这个问题了,如果到时电器坏了,那就直接拨打保修卡上的电话就行了,会有专门的修理人员上门修理。
京东买的家电换货还是维修?
没得加点缓缓,还是维修也可,如果***的家电,你还我维修是为什么?
买的货回来就是坏坏的,还要回修,或者是质量上有问题,要退回去换货的原因,如果没有其他的原因,你还去干什么的?所以说这次很不好说的,要是有问题的话,可以直接换,没有问题的话,你就将就着用
换货
京东早在2010年就推出了“上门换新”服务,而此次进行整体品类的拓展,升级后客户申请换货需求中85%以上都可以直接享受上门换新。
据了解,一般的换货流程为消费者提交申请,商家检测确认符合换货条件后再发出新的商品,时长平均为3-7天不等。而京东推出的上门换新服务,客户提交换货申请后,京东会直接生产一个换新订单。
也就是用户提交换货申请后,无需再邮寄商品,也不必再等待检测,京东配送员会带着新商品免费上门与用户交换旧商品
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