电器产品售后服务,电器产品售后服务没人处理到哪个单位

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电器产品售后服务的问题，于是小编就整理了5个相关介绍电器产品售后服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 电器售后服务话术技巧？
2. 售后服务有那些？
3. 家电售后服务哪家最好？
4. 中山市钊歌电器有限公司售后服务？
5. 家电售后赚钱吗？怎么赚钱？

电器售后服务话术技巧？

1、物流问题。亲爱的，抱歉，最近快递忙，发货较慢，这边先不要着急，我先联系下询问下具体情况，然后根据情况解决。

如果遇到物品被没收的情况，应先商量确认责任人，赔偿损失。其次跟顾客取得联系，沟通处理。保证让对方满意也顺利解决问题。

2、产品使用中的问题。这时首先要做的是先稳定顾客的情绪。然后详细询问状况，并详细记录下来，分析出现的原因并给予解决方案。

售后服务有那些？

有:安装调试、提供维修、提供零件、质量三包、技术培训和特种服务。

1、代为消费者安装、调试产品。

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。

3、保证维修零配件的供应。

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。

家电售后服务哪家最好？

海尔、美的、格力、小米等品牌的售后服务都备受好评，消费购买家电时可以优先考虑这些品牌。

售后服务不仅仅是品牌的选择，还需要消费自身的***意识和***能力。消费购买家电时，除了选择好的品牌，还需要了解自己的权利和***途径，做到知法懂法、***有力，才能真正保障自己的权益。

中山市钊歌电器有限公司售后服务？

中山市钊歌电器有限公司的售后服务：全市各区域均可维修，就近派单，60分钟内快速维修。专注电器维修20年，选择我们，就选择了放心与实惠，我们期待您的来电！

电器24小时服务电话：400-87***-805（2）400-87***-805

家电售后赚钱吗？怎么赚钱？

很高兴回答你的问题，天底下没有赔本的买卖。[捂脸]肯定是挣钱的，只不过是多是少而已。就拿家电售后来说吧。前期卖给你以后，他已经赚到第一桶佣金了。等你买后，人家就是一战养战的策略。一边再卖家电，一方面做售后服务。只有把前期售后服务做好了，给买家留下好的口碑，才能为他以后销量能增加做好良好的基础和条件。这样无形中形成一套循环的售后服务产业链，这样就成了一套良好的售路。再一方面是：买家买后的家电家器维修时，而外超过保质期后再维修要维修费的，这样就双收益。第三，售后服务人员也有收益，给总部要工资的，人家做的就是服务行业。就像小区里面物业公司管理模式相似的，像保安和清洁人员，人家是服务人员要的是服务费。向物业公司要一定的报酬，理所应当！综上所述，家电售后服务也能赚钱的。

当然可以赚钱，否则就没有人会去做了。家电售后赚钱有几个途径：1.靠卖配件赚钱，就如同4S店汽车不赚钱，但维修保养赚钱一样的道理；2.通过售后了解了顾客家电情况，可以让顾客以旧换新，做到两头赚钱，卖新赚钱与卖旧赚钱；3.如果仅是售后维修，维修没有价值，可以将此信息给收旧货的人，时间长了就拿一些零花钱。

家电售后不同于家电维修，虽然做的都是家电维修、维护的工作，但两者还是有区别的。

家电维修属于自己开店，为周边或其它渠道找上门来的顾客做家电维修维护服务，当然也有是顾客主动联系，然后为他们做***的。主要特征是自主开店，由顾客主动提供业务。

家电售后，属于自己有丰富的家电维修维护知识，然后联系家电厂家洽谈合作，为他们提供上门家电安装、家电问题解答、家电维护、家电维修等售后范畴内的服务，业务来源由家电厂家提供。

一般有很多做家电售后的也会开家电维修店，为其它顾客提供家电服务，也有家电维修店兼做家电售后服务的。

家电售后赚钱吗？

我可以说，只要你技术好、肯吃苦、而且你能联系到家电厂家跟你长期合作，做家电售后肯定赚钱。我有一个朋友就是做家电售后的，他在我们市区负责两家家电品牌的售后，一家是空调，一家是洗衣机。他还开了个家电维修店（作用很大的），和老婆两人一年净赚二十多万。

那么做家电售后怎么赚钱呢？

家电售后的收入都是由厂家付的，每个厂家的政策也不太一样，有的厂家在某些项目是不付费的。收入多少主要在于你合作的品牌在你服务的地区规模和销量大小。家电售后的收入一般分以下几块。

1. 上门安装家电，每一个品牌家电在每一个地区，安装不同的家电价格都是固定的，比如安装一台电视多少钱，安装一台冰箱多少钱，虽然有些家电并不需要安装，也就是拆下包装插个插头试一下，但只要是有***的，售后人员都有或多或少的收入。
2. 售后服务，家电在使用过程中不管是产品坏没坏，只要联系了售后服务，帮顾客解决了问题，有了售后服务单就会根据不同类型的家电给予售后服务人一定的报酬。
3. 维修服务，客户的家电因为[_a***_]损坏需要维修，每单都会有一定的维修费用，更换的零件都是由厂家提供的。售后的主要收入就在维修这块，所以有些维修人员会把没坏的零件说成坏的，修的东西越多，收入越多。所以国了保修期的家电让售后维修都很贵，但他们的元件和二次保修还还是有保证的。
4. 其它费用，比如有的厂家有保底费，有的有业绩奖励等等
5. 其它灰色收入，这点其实是不合规的，所以并不提倡。但现实是有不少私人性质的售后服务人员在这样干。就是自己开维修店，用厂家的好配件给其它顾客维修家电，换下来的坏配件到厂里报废，还有和批量使用产品的大客户联合***维修单。这里不多介绍，毕竟属于违规甚至是违法的。

就像题主说的现在随着社会的不断发展，你买的家电几乎都有售后，所以自己如果有这方面的技术，做家电售后还是有前途的，相反那些单纯的家电维修部生意会变得越来越难。

到此，以上就是小编对于电器产品售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于电器产品售后服务的5点解答对大家有用。