大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电器产品坏了京东售后的问题,于是小编就整理了4个相关介绍电器产品坏了京东售后的解答,让我们一起看看吧。
京东商城买电器售后维修怎么弄?
你在京东购买的商品如果出现了质量问题,如果在当地没有相应品牌的售后维修点的话(当地有的话直接自己送去售后处理就行了),可以联系京东客服,要求售后,京东会派快递上门取件送去售后维修,维修后再送回来。
京东网上买的智能电视坏了怎么办?
京东买的智能电视坏了,你可以联系京东的客服进行报修的,他们会帮你联系当地的维修师傅上门替你保修的,是不需要你出任何费用的。
电视机一般都有三年的保修期,在这三年内你的电视有质量问题,不管你在哪里购买的,都是可以享受全国联保服务的。
京东售后怎么投诉?
最有效的方法是拨打12315消费者投诉举报热线,12315隶属于市监局,而市监局是京东的直接监管部门,因此向12315投诉是有效的。除此之外,投诉京东的方法还有用手机打12381、12345热线进行投诉,亦可以登录“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台进行投诉
第一种、简单方法如下:1、打开京东;2、点击我的;3、点击客户服务;4、编辑投诉内容。
第二种、详细方法如下:1、登录手机京东APP,找到下方TAB栏目,点击右下角“我的”;2、进入“我的”界面后,找到“工具与服务”栏目,点击“客户服务”;3、打开“我的客服”,找到下方TAB栏目,点击“在线客服”;4、在“在线客服”页面的中间找到“投诉***”并点击。
5、这里会显示你之前所有的订单,选择你想要投诉的订单,点击订单右下侧“投诉”即可;如果没有投诉的订单,而是想直接投诉商家或者问题的话,可以点页面右下角进入“直接投诉”。
打开手机“京东”,点击右下方“我的”,可以看到客户服务按钮,点击进入;
2、点击进入后在该界面找到“交易***”按钮,点击并进入;
3、上下拖动找到出现问题的商品,申请处理***。
4、进入后即可到达用户申诉界面进行客服投诉等行为。
京东家电坏了直接换新的吗?
看商家情况!有承诺的坏了包赔,可咨询客服!
1、在网上购买的商品,如果在一个星期之内发现有质量问题的,可以与商家协商进行退换。
2、如果超过一个星期发现有质量问题的,可以联系对应的品牌售后上门进行维修。
3、与商家客服进行沟通,***取合理的解决方案。
4、可以拨打售货方客服电话进行登记报修。
到此,以上就是小编对于电器产品坏了京东售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于电器产品坏了京东售后的4点解答对大家有用。
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