大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电器售后维修师的问题,于是小编就整理了5个相关介绍电器售后维修师的解答,让我们一起看看吧。
售后工程师是什么意思啊?
和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心泰禾光电售后服务工程师好做吗?
,售后服务工程师一般都很辛苦,频繁出差,甚至长期驻外,需要有开朗的性格和强大的沟通协调能力,收入一般都还不错,长期与客户打交道能学到不少东西,提升自己的能力,以后可以转销售,总之是比较辛苦,但回报也是不错的,要是想做售后最好是提前了解一下需要应对什么样的客户。
售后服务工程师有什么要求?
售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。售后服务工程师的岗位职责:
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。扩展资料与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
半导体售后服务工程师加班吗?
半导体售后服务工程师有时也是要加班的。随着我国互联网业务的快速发展,半导体业务在互联网中起到很重要的作用。
如果一个企业将半导体的业务出售后就要密切跟踪客户的使用情况,定期做好售后服务,而在售后服务的过程中就有可能会要用到业余时间,也就是用加班来完成。
做售后服务工程师是什么体验?
不同的售后工程师体验不同的!说下我自己10年网络设备售后体会,2015年离职时年薪在28万,感觉不低但可能全年365天*24小时处于待命状态!精神高度集中,一听电话声心跳就会加速,所以都调成震动,时刻拿在手里!脾气要好,否则可能被投诉;很少有机会带家人出去玩,最多逛逛超市商场,去外地旅游很难,请***不易!凌晨以后被叫起来处理问题很正常!
最先了解产品缺陷的,一定是售后服务工程师,我曾经做了几年的电子产品的售后服务,全国各地跑来跑去,对当时的我们售后服务人员来说,就是相当于灭火队,有时出去一趟在一家单位就呆上一个月。问题解决不了就没有办法回来,还有时会跟当地的技术监督部门打交道,比如说为某单位出样机,要过本地技术监督部门这关,我们就是把关员,这时更少不了酒桌上的应酬。当时我们老板对售后服务很重视,收入赶不上产品开发工程师,但还算可以吧,唯一一点就是远离家人,这一点是比较残酷的吧,所以后来我就改行了。说实在的,通过售后这几年,让我接触了太多的老板,跟他们打交道多了也开拓了自己的视野,为以后的发展打下了坚实的基础。当你吃苦吃到一定多的时候,你就会发现,你现在很幸福。这是一种心态,也算是一种活法吧。知足常乐吧。
到此,以上就是小编对于电器售后维修师的问题就介绍到这了,希望介绍关于电器售后维修师的5点解答对大家有用。
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