京东电器产品退货退款流程,京东电器产品退货退款流程图

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东电器产品退货退款流程的问题，于是小编就整理了3个相关介绍京东电器产品退货退款流程的解答，让我们一起看看吧。

1. 京东退换货流程？
2. 京东预售退款流程？
3. 京东自营的电器用了还能退吗？

京东退换货流程？

京东退换货在线上订单点击退换货就可以了。

京东退换货的话，需要找到原订单，找到退换货按钮，然后进入退换货页面，可以选择退款、退款退货、换货等，如订单暂未发货，选择仅退款的话，选择退款理由，然后提交等待审核就行了。如已发货收到货了需要退货或换货，则需要提交退货的物流单，提交之后，待商家收到货之后就会退款，完成流程。

1）返修申请由售后专业人员审核，期间您可能会接到我们的来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，系统将自动审核不通过您的返修申请。

（2）若您自购买之日15天内提交返修单，或您是尊贵的金牌以上会员： 

A.取件范围内：货品所在地在京东取件能力范围内，京东免费提供上门取件服务，并保证您货品的安全。另外，京东强势引进圆通作为取件合作伙伴，覆盖更广阔的地域范围，上门取件服务完全免费。为了避免货品返回途中损坏给您带来的损失，请您备齐商品并牢固的打好包裹。 

B.非取件范围：请您将问题商品通过普通快递（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东售后部，运费全额以余额或积分方式返还。若取回件经检测非商品本身质量问题，则取送件运费由客户自行承担。 

（3）若您自购买之日起已经超过15天提交返修申请，且您不满足取件会员级别：商品由您寄回京东售后运费自付，或自行交到京东自提点，由其代为返回售后部。 

4.商品返修完成后，京东将***用快递或EMS方式免费发还给客户；如客户选择上门自提返修商品，应在15日内领取

1.点击退换

在京东的个人界面中，找到退换/售后按钮，点击它进入。

2.点击申请售后

在新界面里，找到需要退货的商品，点击申请售后按钮。

3.点击退货

在新界面中，找到退货选项，即可将该商品退回给商家。

如果是退换的朋友，如果符合标准，快递人员上门收货完成后，后期即将将相关购物款项打回到您的账户中，如果是换货用户，京东快递人员收货后，后期将会给您重新发货。

一、如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

二、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

三、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

四、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

五、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

京东预售退款流程？

不能退款。

京东预售定金交了之后是不可以退的。首先我们要知道“定金”的含义，它是具有担保性质的资金，属于法律范畴。如果消费者支付了定金，那么这款产品就必须要买，如果不买，那就属于“违约”，商家及平台有权不退还“定金”。

如果一定要退款，需要你和京东客服协商。

京东自营的电器用了还能退吗？

只要不影响二次销售，包装完整，且在退货期限内就可以。

在《部分商品修理更换退货责任规定》中，电视机主机的“三包”期为1年，主要部件分别为1-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。

“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。

1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)

2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。(注意：退货时机已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。销售者因无同型号同规格产品、消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。)

到此，以上就是小编对于京东电器产品退货退款流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东电器产品退货退款流程的3点解答对大家有用。